Wie löse ich einen Gutschein ein?
Wenn Du einen Gutschein hast, kannst Du diesen einlösen, indem Du den Gutscheincode im Warenkorb eingibst und aktivierst.
Der Wert des Gutscheins wird danach automatisch von allen Artikelpreisen anteilig abgezogen. Um den Gutschein wieder zu deaktivieren, kannst Du dies an der gleichen Stelle erledigen über den Link "Gutschein entfernen" direkt unter dem Code.
Warum lässt sich mein Rabattcode nicht einlösen?
Falls sich Dein Code nicht einlösen lässt, überprüfe bitte folgendes:
- Hat sich ein Zeichendreher eingeschlichen? Manchmal sieht z.B. ein kleines l (L) aus wie ein großes I (i). Tipp: Codes am besten immer kopieren und einfügen, um auf sicher zu gehen.
- Ist die Gültigkeitsdauer abgelaufen? Die Gültigkeitsdauer findest Du immer an der Stelle, wo Du den Gutscheincode erhalten hast.
- Wurde der Mindestbestellwert erreicht? Viele Gutscheine setzen einen Mindestbestellwert voraus. Diesen findest Du immer an der Stelle, wo Du den Gutscheincode erhalten hast.
- Ist der Rabattcode an bestimmte Produkte gebunden? Einige Aktionsgutscheine sind an bestimme Marken oder Kategorien gebunden. Auch diese Information findest Du dort, wo Du den Gutschein erhalten hast.
- Hast du mehrere Rabattcodes kombiniert? Pro Bestellung kann jeweils ein Gutschein eingelöst werden.
Wieso hat sich mein Gutschein im Warenkorb wieder deaktiviert?
Sobald Du etwas an Deinem Warenkorb veränderst (z.B. neue Artikel hinzufügst), muss der Gutschein erneut aktiviert werden. Am besten gibst Du den Gutscheincode ein, bevor Du Deine Bestellung aufgeben möchtest. Der Code wird natürlich erst ungültig, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.
Kann ich meinen Gutschein auch in einer schon abgeschickten oder abgeschlossenen Bestellung einlösen?
Die nachträgliche Benutzung eines Gutscheins ist leider nicht möglich.